Shipping policy

Informativa sulle Spedizioni

Disponibilità della Merce

Tutti gli ordini effettuati su occhialivernaleone.com sono soggetti a un controllo preliminare della disponibilità della merce. Questo controllo viene eseguito al momento della ricezione dell'ordine per garantire che i prodotti siano disponibili per la spedizione.

Tempi di Spedizione

Una volta confermata la disponibilità della merce, occhialivernaleone.com provvederà a spedire l'ordine entro 24 ore dalla ricezione dello stesso. Questo rapido intervento assicura che i clienti possano ricevere i propri acquisti nel minor tempo possibile.

Metodi di Spedizione

Utilizziamo i principali corrieri nazionali e internazionali per garantire una consegna efficiente e sicura dei nostri prodotti. La scelta del corriere dipende dalla destinazione dell'ordine e dalle opzioni disponibili al momento della spedizione.

Costi di Spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso del pacco, alla destinazione e al metodo di spedizione scelto. Durante la procedura di acquisto, i costi di spedizione verranno mostrati chiaramente prima della conferma dell'ordine.

Tracking della Spedizione

Dopo l'invio dell'ordine, verrà fornito al cliente un tracking number (numero di tracciamento) tramite email. Questo numero permette al cliente di monitorare autonomamente lo stato della propria spedizione direttamente sul sito del corriere utilizzato.

Tempi di Consegna

I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e del corriere scelto. In generale, la consegna avviene entro:

  • Italia: 2-5 giorni lavorativi
  • Europa: 5-10 giorni lavorativi
  • Internazionale: 10-20 giorni lavorativi

Si prega di notare che questi tempi sono indicativi e potrebbero subire variazioni a causa di fattori esterni come festività, condizioni meteorologiche o imprevisti logistici.

Consegna a Destinatario Sconosciuto

In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, il corriere effettuerà fino a 2 tentativi di consegna. Se dopo questi tentativi la consegna non dovesse avvenire, il pacco verrà restituito al mittente senza ulteriori costi aggiuntivi per il cliente.

Paesi Serviti

occhialivernaleone.com effettua spedizioni nei seguenti paesi:

  • Nazionale: Italia
  • Internazionale: Germania, Francia, Spagna, Olanda, Austria, e altri paesi europei. Per spedizioni verso paesi extra-europei, contattare il nostro servizio clienti per maggiori informazioni.

Assicurazione e Responsabilità

Tutti i pacchi spediti sono coperti da un'assicurazione base contro smarrimenti o danni durante il trasporto. In caso di problemi con la spedizione, si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti fornendo il tracking number e i dettagli dell'ordine.

Contatti per le Spedizioni

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo alle spedizioni, è possibile contattare il nostro servizio clienti ai seguenti recapiti: